Déclaration de mission organisationnelle en matière d’accessibilité numérique
Objectif
L’objectif de la déclaration de mission en matière d’accessibilité est de fournir des conseils concernant la fourniture par Cencora de services numériques pour les personnes ayant des capacités différentes aux membres de son équipe interne, aux clients, aux partenaires, aux membres du public et aux tiers. En tant qu’organisation de solutions pharmaceutiques de premier plan, axée sur l’amélioration de la santé des personnes et des animaux dans le monde entier, nous reconnaissons le rôle et l’importance de l’accessibilité du Web pour renforcer cette mission. L’amélioration de l’accessibilité à Internet, telle que définie par les Directives pour l'accessibilité du contenu Web (WCAG), favorise également l’innovation, la croissance et l’efficacité. Afin de faire progresser les objectifs d’inclusion de notre entreprise, d’améliorer l’utilisation et d’accroître la portée du marché, nous avons défini les objectifs communiqués dans cette déclaration.
Engagement
Cencora s’engage à offrir une expérience Web accessible à un public diversifié, dans le but de fournir un accès équitable à un large éventail de capacités. Nous nous efforçons de créer une accessibilité numérique non seulement au sein de notre site, mais aussi dans la façon dont nous interagissons avec les membres de l’équipe interne, les partenaires, les parties prenantes et les patients. Cet engagement nécessite des investissements et un processus réfléchi visant à refléter les communautés dans lesquelles nous collaborons et que nous servons.
Nous nous engageons à nous conformer aux WCAG 2.1, niveau AA, et nous mettrons à jour nos pratiques à mesure que les critères de conformité aux WCAG évolueront dans le temps. Les commentaires sont les bienvenus et l’écoute continue est pour nous essentielle afin de renforcer l’inclusion et moderniser nos processus. À cette fin, nous vous encourageons à signaler les problèmes d’accessibilité au moyen de notre formulaire de commentaires sur l’accessibilité.
Nous nous engageons dans un processus continu qui commence par la prise de conscience et la compréhension de la façon dont chacun de nos rôles individuels contribue à notre engagement.
La prochaine étape de notre engagement est centrée sur les États-Unis, et pourrait ensuite s’étendre dans une perspective mondiale. Bien que les WCAG aient été élaborés dans le cadre du processus W3C en coopération avec des individus et des organisations du monde entier, dans le but de fournir une norme commune unique pour l’accessibilité des contenus Web qui réponde aux besoins des individus, des organisations et des gouvernements à l’échelle internationale, nous évaluons actuellement la meilleure façon d’étendre notre engagement en faveur de l’accessibilité au-delà des États-Unis. En tant qu’organisation mondiale, multiculturelle et multilingue, nous reconnaissons que nous aurons besoin d’une approche stratégique qui réponde aux objectifs et aux normes spécifiques à chaque région.
En prenant compte de la diversité culturelle, corollaire de nos opérations en tant qu’organisation internationale, nous avons identifié les ressources suivantes destinées à aider à développer une perspective régionale, y compris les politiques existantes et d’autres lois et législations pertinentes organisées par pays/région. Nous incitons toutes les parties prenantes internes à consulter ces ressources au fur et à mesure que nous faisons progresser nos pratiques en matière d’accessibilité.
Impatience
Nos efforts comprennent la nomination d’un expert en accessibilité numérique au sein d’une équipe centralisée qui nous aidera à gérer nos efforts à mesure que nous mûrissons notre pratique d’accessibilité numérique en tant qu’organisation. Il s’agit notamment de planifier la manière de réaliser une progression mesurée pour étendre les pratiques d’accessibilité à de multiples points d’engagement, pour les pratiques internes et externes.
Approche concernant les technologies émergentes
Alors que nous opérons dans le domaine de l’innovation à l’échelle mondiale, avec une technologie qui évolue à un rythme rapide, nous souhaitons entreprendre une démarche volontaire quant à l’utilisation et analyser comment les nouvelles technologies pourraient être exploitées pour améliorer l’accessibilité dans le contexte plus large de l’inclusion des capacités.
Contenu de tiers
Certains de nos sites peuvent contenir des liens vers du contenu de tiers hébergé sur des sites Web externes. Ce contenu tiers peut ou non répondre aux normes WCAG en matière d’accessibilité aux personnes ayant des capacités différentes. Nous explorons actuellement ces limites afin d'identifier de meilleures alternatives.
