Základní dovednosti pro outsourcované týmy řešení v terénu

Pokud jste výrobce, který outsourcuje podporu v terénu, nemusí být na první pohled zřejmé, jaké typy zkušeností a odborných znalostí jsou nejdůležitější. Můžete si dokonce myslet, že potřebujete určitý typ sady zkušeností, když je klíčová sada základních dovedností, jako je předchozí autorizace nebo různé zkušenosti s kódem J, skutečně kritická.

Stáhněte si náš kontrolní seznam, který vám pomůže rozhodnout, které dovednosti jsou základními, neoddiskutovatelnými, translačními atributy pro specialistu na proplácení a přístup k terénu – a které z nich se lze naučit v rámci školení zaměřeného na konkrétní produkt.