Déclaration de confidentialité
Dernière mise à jour : 30 août 2023
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Cette Déclaration de confidentialité présente les politiques et pratiques de Cencora, Inc. et de ses filiales et sociétés affiliées (collectivement, « Cencora ») en matière de collecte, d’utilisation et de divulgation des Données personnelles (telles que définies ci-dessous) dans le cadre de votre utilisation de nos Sites Web qui renvoient à cette Déclaration de confidentialité (les « Sites Web »). Veuillez lire attentivement et intégralement la présente Déclaration de confidentialité avant d’utiliser les Sites Web.
La présente Déclaration de confidentialité ne s’applique pas aux Données personnelles traitées par Cencora dans les situations suivantes :
- Lorsque vous posez votre candidature à un emploi dans notre entreprise. Veuillez consulter la Déclaration de confidentialité du candidat.
- Dans le cadre de votre emploi chez nous, que ce soit en tant qu’employé ou entrepreneur indépendant.
- Lorsque nous traitons des Données personnelles au nom et selon les instructions de nos clients (c’est-à-dire en tant que sous-traitant ou fournisseur de services). Nous ne sommes pas responsables des pratiques de nos clients en matière de protection de la vie privée ou de sécurité des données, qui peuvent différer de celles expliquées dans la présente Déclaration de confidentialité.
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Que sont les Données personnelles?
Lorsque nous utilisons le terme « Données personnelles » dans la présente Déclaration de confidentialité, nous entendons les informations qui identifient, concernent, décrivent, sont raisonnablement susceptibles d’être associées ou pourraient raisonnablement être liées, directement ou indirectement, à une personne physique ou à un ménage. Ce terme n’inclut pas les informations agrégées qui sont conservées sous une forme qui ne permet pas raisonnablement de les associer ou de les relier à une personne et il ne s’applique pas aux autres informations qui sont exclues de la protection de la vie privée en vertu du droit applicable (« Données anonymisées »).
Collecte et utilisation de vos Données personnelles
Données personnelles que nous recueillons directement auprès de vous
Nous pouvons recueillir des Données personnelles directement auprès de vous lorsque vous visitez nos Sites Web, vous choisissez d’utiliser des services ou de participer à des programmes, ou lorsque vous nous fournissez directement des Données personnelles de toute autre manière. Les Données personnelles que nous recueillons directement auprès de vous peuvent comprendre ce qui suit :
- Coordonnées : y compris votre nom, adresse électronique, adresse postale et/ou numéro de téléphone;
- Informations sur le compte : y compris votre identifiant de l’utilisateur et votre mot de passe;
- Informations financières : données de paiement que vous nous fournissez pour l’achat de biens ou de services;
- Informations démographiques : y compris la date de naissance et le sexe;
- Informations sur les communications : y compris les informations fournies dans les messages envoyés par le biais de formulaires, les préférences ou les comportements en matière de produits et de services, ainsi que les préférences en matière de communications futures;
- Informations relatives aux enquêtes : informations fournies lorsque vous répondez à des questions posées dans le cadre d’enquêtes, par exemple le nom, les coordonnées, la date de naissance et le sexe;
- Informations marketing : données personnelles (nom, préférences de contact) fournies afin de personnaliser les informations marketing et les communications promotionnelles en fonction de vos activités et de vos intérêts, dans la mesure où cela est nécessaire à des fins d’intérêt légitime.
Données personnelles que nous recueillons automatiquement à votre sujet
Avec votre consentement, nous et nos fournisseurs tiers pouvons recueillir certaines données personnelles à partir de (ou en relation avec) votre appareil lorsque vous visitez les Sites Web, utilisez nos Services ou regardez des publicités en ligne. Ces Données personnelles comprennent :
- Données relatives à l’appareil : y compris l’adresse IP, le système d’exploitation et la plateforme, le type et la version de l’appareil, le type et la version du navigateur, l’identifiant du navigateur, l’URL saisie et la page de référence ou de destination, la date ou l’heure de la visite, les préférences linguistiques, le temps passé sur nos Sites Web, et toute erreur pouvant survenir lors de la visite de nos Sites Web.
- Données analytiques : y compris le chemin emprunté vers ou depuis nos Sites Web, l’utilisation et l’activité sur nos Sites Web.
- Données de localisation : par exemple, la géolocalisation approximative.
Nos fournisseurs tiers et nous pouvons utiliser des témoins de connexion (cookies) et d’autres technologies connexes tels que des balises Web pour recueillir automatiquement ces informations. Cela nous aide à analyser la manière dont vous utilisez nos Sites Web et interagissez avec eux, et à vous distinguer des autres utilisateurs. Ils nous aident également, ainsi que nos fournisseurs tiers, à déterminer les produits et services susceptibles de vous intéresser. Pour plus d’informations sur ces pratiques et sur vos choix en matière de témoins, veuillez consulter notre Politique relative aux témoins de connexion.
Données personnelles recueillies auprès d’autres sources et de tiers
Nous recueillons des Données personnelles auprès de tiers, que nous pouvons combiner avec les Données personnelles que nous recueillons automatiquement ou directement auprès d’un utilisateur. Nous pouvons recueillir les mêmes catégories de Données personnelles que celles mentionnées ci-dessus auprès des tiers suivants :
- Votre employeur ou votre entreprise : nous pouvons recevoir vos Coordonnées de votre employeur ou de votre entreprise lorsque vous interagissez avec les Sites Web par l’intermédiaire de ces derniers.
- Partenaires d’affaires : nous pouvons recevoir vos Données personnelles de la part de nos partenaires d’affaires.
- Fournisseurs de services : nos fournisseurs de services qui fournissent des services en notre nom, comme les fournisseurs d’analyses et les services de traitement des paiements, recueillent des Données personnelles et partagent souvent une partie ou la totalité de ces renseignements avec nous.
- Fournisseurs d’informations : nous pouvons de temps à autre obtenir des informations auprès de fournisseurs d’informations tiers afin de corriger ou de compléter les Données personnelles que nous recueillons. Par exemple, nous pouvons obtenir des Coordonnées mises à jour auprès de fournisseurs d’informations tiers afin de reprendre contact avec une personne. Nous obtiendrons votre consentement à cette fin si les règles et les règlements applicables en matière de confidentialité et de sécurité des données (« Lois sur la protection des données ») l’exigent.
- Autres sources : Nous pouvons également recueillir des Données personnelles à partir de sources accessibles au public ou dans le cadre de transactions (par exemple, fusions et acquisitions). Nous obtiendrons votre consentement à cet effet si la loi applicable l’exige.
Veuillez noter que toute Donnée personnelle qui nous est fournie par un tiers peut également être soumise à la politique de confidentialité de ce tiers.
Certaines des Données personnelles (par exemple, les données relatives aux comptes financiers et à la localisation) que nous recueillons et traitons peuvent être considérées comme des Données personnelles délicates dans certaines juridictions. Le traitement de ces données est nécessaire pour vous fournir des services ou personnaliser nos services et nos Sites Web. Nous adoptons des mesures de sécurité appropriées pour protéger les Données personnelles que nous traitons, y compris les Données personnelles délicates. Nous ne nous attendons pas à ce que le traitement de Données personnelles délicates ait un impact négatif sur vos droits et intérêts.
Conservation
Les Données personnelles seront stockées et conservées aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs décrits dans la présente Déclaration de confidentialité ou que l’exigent les Lois sur la protection des données en vigueur. Étant donné que ces besoins peuvent varier pour différents types de données dans le contexte de différents services, les périodes de conservation réelles peuvent varier.
Pour déterminer la période de conservation, nous prenons en compte différents critères, comme le type de service demandé par vous ou qui vous est fourni, la nature et la durée de notre relation avec vous, l’éventuelle réinscription aux services, les conséquences sur les services que nous fournissons si nous supprimons certaines Données personnelles vous concernant, les périodes de conservation obligatoires prévues par la législation applicable, y compris les lois sur la protection des données, et le délai de prescription aux États-Unis.
Sauf si la loi nous oblige ou nous autorise à conserver vos Données personnelles pendant une période plus longue (par exemple, dans le cadre d’un litige en cours ou lorsque la loi nous y oblige), lorsque ces Données personnelles ne sont plus nécessaires pour atteindre les objectifs pour lesquels nous les traitons, nous les supprimons ou les conservons sous une forme qui ne permet pas de vous identifier. Si nous ne sommes pas en mesure, pour des raisons techniques, de supprimer entièrement des Données personnelles de nos systèmes, nous mettrons en place des mesures appropriées pour empêcher toute utilisation ultérieure de ces Données personnelles.
Catégories de Données personnelles que nous vendons ou partageons et informations connexes
Lorsque nous effectuons de la publicité numérique, nous pouvons vendre les catégories suivantes de Données personnelles (selon la définition large du terme « vendre » en vertu des lois sur la protection des données de certains États) ou les partager (selon la définition large du terme « partager » en vertu des lois sur la protection des données de certains États) à des fins de publicité comportementale intercontexte : identifiants personnels (adresse IP); et informations relatives à l’activité sur Internet ou à d’autres activités électroniques.
Ces catégories de Données personnelles sont vendues ou partagées à des fins de publicité comportementale intercontexte avec des réseaux publicitaires et d’autres sociétés qui gèrent la publicité numérique. Nous procédons à ces ventes et à ce partage pour faciliter la publicité numérique qui permet d’atteindre les personnes les plus susceptibles d’être intéressées par les services que nous fournissons. Pour ce faire, nous autorisons des tiers à placer des témoins ou d’autres technologies de suivi sur notre site Web, qui peuvent recueillir des informations sur vos activités en ligne au fil du temps et sur différents sites Web ou différentes applications. Pour obtenir de plus amples informations sur l’utilisation de témoins et d’autres technologies de suivi, veuillez consulter la section « Témoins, balises Web et autres technologies » ci-dessous.
Dans certaines juridictions, vous pouvez vous opposer à ces ventes et à ce partage de Données personnelles en cliquant ici.
Objectifs et bases juridiques du traitement des Données personnelles
Nous traitons les Données personnelles aux fins suivantes (et selon les besoins lorsque vous ou nous sommes situés dans l’EEE/en Turquie/au Royaume-Uni, en nous appuyant sur les bases juridiques suivantes) :
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Objectifs du traitement de données |
Catégories de Données personnelles |
Base juridique du traitement (lorsque vous OU nous sommes situés dans l’EEE/au Royaume-Uni/en Turquie) |
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Créer et gérer des comptes d’utilisateurs (y compris la vérification et l’autorisation de ces comptes). |
Nom, adresse, numéro de la personne-ressource, pays, date de naissance, courriel, nom d’utilisateur. |
Lorsque cela est nécessaire à l’exécution d’un contrat conclu avec un utilisateur (article 6(1)(b), du GDPR). |
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Vous envoyer des communications relatives au service et répondre à vos communications faites par l’intermédiaire des Sites Web. |
Nom, coordonnées, courriel, numéro de téléphone. |
Nous avons un intérêt justifié à répondre à vos communications et à conserver des dossiers en cas de plaintes ou de réclamations juridiques (article 6(1)(f) du GDPR). |
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Administrer, analyser, améliorer et personnaliser nos Sites Web (y compris les tests, le dépannage et la recherche). |
Nom, coordonnées, courriel, nom d’utilisateur. |
Nous avons un intérêt justifié à fournir les Sites Web et à traiter les Données personnelles pour voir si et comment nos Sites Web peuvent être améliorés, afin que nous puissions vous offrir une meilleure expérience utilisateur par la suite (article 6(1)(f) du GDPR). |
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Assurer la sécurité du réseau et de l’information, notamment en contrôlant l’accès des utilisateurs autorisés à nos Sites Web dans le but de prévenir les cyberattaques, l’utilisation non autorisée de nos systèmes et de nos Sites Web, la prévention ou la détection des délits et la protection des Données personnelles. |
Nom, courriel, nom d’utilisateur. |
Nous avons un intérêt justifié à nous assurer que nos systèmes et Sites Web sont sécurisés et que les personnes utilisent ces derniers correctement et conformément à nos Conditions d’utilisation (article 6(1)(f) du GDPR). |
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Contribuer au maintien de la sécurité et l’intégrité de nos biens, de nos actifs technologiques et de nos activités. |
Nom, coordonnées, courriel, nom d’utilisateur. |
Nous avons un intérêt justifié à assurer la sécurité de nos biens et de notre entreprise (article 6(1)(f) du GDPR). |
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Défendre nos droits et les faire respecter (et ceux de tiers), y compris contre des actions en justice, et gérer des questions de réglementation, des enquêtes, des violations de données ou des demandes de personnes concernées. |
Nom, adresse, numéro de la personne-ressource, pays, date de naissance, courriel, nom d’utilisateur, données sur la santé (le cas échéant). |
Nous avons une obligation légale de le faire (par exemple, répondre aux demandes des personnes concernées) (article 6(1)(c) du GDPR). Nous avons un intérêt justifié de gérer nos activités et de veiller à ce que toutes les enquêtes, procédures et autres soient gérées de manière efficace et effective (article 6(1)(f) du GDPR). |
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Vous inscrire et vous donner accès à des événements. |
Nom, adresse, numéro de la personne-ressource, pays, date de naissance, courriel, nom d’utilisateur. |
Avec votre consentement (article 6(1)(a) du GDPR). |
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Demander aux utilisateurs de répondre à des enquêtes. |
Nom, adresse, numéro de la personne-ressource, pays, date de naissance, courriel, nom d’utilisateur. |
Avec votre consentement (article 6(1)(a) du GDPR). |
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À des fins de marketing et de publicité, notamment pour vous proposer par courrier électronique des informations et des mises à jour sur des produits ou des services susceptibles de vous intéresser. |
Nom, courriel, nom d’utilisateur. |
Si nécessaire, avec votre consentement (article 6(1)(a) du GDPR) ou autrement en fonction de nos intérêts justifiés, c’est-à-dire pour trouver, personnaliser et offrir des produits et services que nous espérons vous voir utiles et pertinents et, en retour, vous fournir un service client de qualité (article 6(1)(f) du GDPR). |
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Mesurer l’efficacité de la publicité que nous vous proposons et que nous proposons à d’autres personnes. |
Nom, coordonnées, courriel, nom d’utilisateur. |
Avec votre consentement (article 6(1)(a) du GDPR). |
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Permettre la réalisation de diligences raisonnables et d’autres évaluations pour toute fusion, acquisition, opération de financement ou coentreprise réelle ou proposée envisagée par Cencora. |
Nom, adresse, numéro de la personne-ressource, pays, date de naissance, courriel, nom d’utilisateur. |
Nous avons un intérêt justifié à gérer notre entreprise (article 6(1)(f) du GDPR).
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Sous réserve des lois applicables sur la protection des données, vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos Données personnelles lorsque ce traitement est effectué pour nos intérêts justifiés. Vous pouvez cesser de recevoir des communications électroniques promotionnelles de notre part en cliquant sur le lien « Se désabonner ». Vous ne pouvez pas refuser les communications liées au service (par exemple, la vérification du compte, les mises à jour des fonctionnalités des Sites Web, les avis techniques et de sécurité).
Dans certaines juridictions, les lois applicables sur la protection des données peuvent exiger que nous obtenions votre consentement pour le traitement de vos Données personnelles. Dans ce cas, nous traiterons vos Données personnelles sur la base de votre consentement. Dans des circonstances appropriées, votre consentement peut être implicite du fait de votre comportement.
Conséquences découlant du refus de fournir des Données personnelles
Lorsque nous devons recueillir les catégories de Données personnelles susmentionnées en vertu d’une obligation légale ou à la lumière d’un contrat conclu ou à conclure avec vous, et que vous ne fournissez pas ces Données personnelles lorsque nous vous le demandons, nous pourrions ne pas être en mesure de respecter nos obligations légales, de vous fournir les services ou d’exécuter le contrat que nous avons conclu ou que nous essayons de conclure avec vous. Dans ce cas, nous pourrions être amenés à mettre fin à nos relations avec vous.
Partage de vos Données personnelles
Nous pouvons partager vos Données personnelles avec les tiers suivants :
- Affiliés de Cencora : nous pouvons partager vos Données personnelles avec nos filiales et nos affiliés aux mêmes fins que celles décrites ci-dessus.
- Fournisseurs de services : nous engageons des fournisseurs de services tiers pour effectuer des services commerciaux ou opérationnels pour nous ou en notre nom et à qui nous divulguerons des Données personnelles. Ces tiers comprennent, par exemple, des fournisseurs d’hébergement de sites Web, de services informatiques, de services d’analyse et de services de traitement des paiements.
- Partenaires publicitaires et réseaux publicitaires : nous travaillons avec des réseaux publicitaires et des partenaires publicitaires tiers pour diffuser de la publicité et du contenu personnalisé sur nos Sites Web. Ces tiers peuvent recueillir des Données personnelles directement à partir d’un navigateur ou d’un appareil lorsqu’un utilisateur visite nos Sites Web, par exemple, par le biais de témoins. Ces Données personnelles sont utilisées pour fournir et alimenter une publicité ciblée, ainsi que pour fournir des services liés à la publicité comme des rapports, des attributions, des analyses et des études de marché. Veuillez consulter notre Politique relative aux témoins de connexion pour plus d’informations.
- Votre employeur ou votre entreprise : nous pouvons divulguer vos Données personnelles à votre employeur ou à votre entreprise si vous interagissez avec nos Sites Web par leur intermédiaire.
- Transactions : nous pouvons divulguer des Données personnelles à un tiers au cours de la négociation d’une transaction commerciale, dans le cadre de celle-ci ou en tant qu’actif dans une transaction commerciale. Les Données personnelles peuvent également être divulguées en cas de transfert, de vente ou de fusion de tout ou partie des actifs de Cencora, en cas d’insolvabilité, de faillite, de mise sous séquestre ou de tout autre changement d’entreprise nous concernant ou concernant nos affiliés.
Divulgation d’informations requises par la loi et autres divulgations similaires
Nous pouvons divulguer les Données personnelles que nous possédons à votre sujet : (i) si nous y sommes contraints par la loi, la réglementation ou une procédure judiciaire, telle qu’une ordonnance d’un tribunal ou une citation à comparaître; (ii) en réponse à des demandes émanant d’organismes gouvernementaux, tels que les autorités chargées de l’application de la loi; (iii) lorsque nous estimons qu’une divulgation est nécessaire ou appropriée pour se protéger contre un préjudice physique, financier ou autre, ou pour y répondre; (iv) dans le cadre d’une enquête ou d’une activité illégale présumée ou avérée.
Informations regroupées
Nous pouvons partager des données d’utilisation anonymes sur une base globale avec des tiers pour nous aider à effectuer des analyses et à apporter des améliorations. En outre, nous pouvons partager des données d’utilisation anonymes sur une base globale dans le cours normal de nos activités; par exemple, nous pouvons partager des informations avec des organisations filiales pour indiquer des tendances dans l’utilisation de nos services.
Autres divulgations
Selon vos instructions ou à votre demande, ou si vous y consentez, nous pouvons partager vos Données personnelles à des fins autres que celles qui sont énumérées ci-dessus.
Si vous souhaitez obtenir des informations concernant les noms et les coordonnées des parties avec lesquelles nous partageons vos Données personnelles, l’objectif et la méthode de leur traitement, les catégories de Données personnelles partagées avec elles, ainsi que la méthode et les procédures pour exercer vos droits auprès d’elles, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées indiquées à la fin de la présente Déclaration de confidentialité. Veuillez toutefois noter que nous ne pourrons pas toujours répondre à cette demande.
Vos droits en matière de confidentialité
Pour consulter les informations concernant vos droits individuels en tant que résident de Californie, aux États-Unis, veuillez consulter le State Supplement to Privacy Statement et les sections des présentes intitulées « Rights Related to California Resident Personal Data Held by Us » (Droits liés aux données personnelles des résidents de Californie détenues par nous) et « Exercising Your Rights and How We Will Respond » (Exercer vos droits et comment nous vous répondrons). Le contenu de cette section ne vous concerne pas.
En fonction de l’endroit où vous vous trouvez ou du lieu où se trouve la société Cencora avec laquelle vous traitez, vous disposez de certains droits en matière de protection de la vie privée en ce qui concerne vos Données personnelles, notamment les droits suivants :
· Droit d’opposition : vous avez le droit de vous opposer à tout moment au traitement de vos Données personnelles pour des raisons liées à votre situation particulière, y compris un droit d’opposition au traitement de vos Données personnelles pour un traitement effectué sur la base d’un intérêt justifié, à moins que nous soyons en mesure de démontrer des motifs justifiés impérieux et prépondérants.
· Droit de savoir et droit d’accès : vous avez le droit d’obtenir de notre part la confirmation que nous traitons vos Données personnelles et le droit d’accéder à ces données et d’en recevoir une copie.
· Droit de suppression et droit à l’effacement : dans certains cas, vous pouvez demander la suppression ou l’effacement des Données personnelles vous concernant.
· Droit de rectifier et de corriger des informations inexactes : si nous traitons des Données personnelles inexactes, incomplètes ou périmées, vous avez le droit de les rectifier.
· Droit de retirer votre consentement : une fois que vous avez consenti à la cueillette de vos Données personnelles, vous pouvez retirer votre consentement à tout moment. Veuillez noter que le retrait de votre consentement n’affectera pas la légalité du traitement fondé sur le consentement avant son retrait.
· Droit à la portabilité des données : vous avez le droit de recevoir des Données personnelles vous concernant dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, ainsi que le droit de transmettre ces informations à une autre entreprise lorsque cela est possible.
· Droit de restriction : vous avez le droit de nous empêcher de traiter des Données personnelles dans certaines circonstances, par exemple si vous contestez l’exactitude de vos Données personnelles ou si vous pensez que nous les traitons au-delà de l’objectif initial.
· Droit de déposer une plainte : vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l’autorité de surveillance compétente en matière de protection des données. Vous pouvez, par exemple, contacter l’autorité de contrôle de l’État de votre résidence, de votre lieu de travail ou du lieu de l’infraction présumée.
· Droit de refuser la vente de Données personnelles : nous ne vendons pas vos Données personnelles telles que définies par les lois de la Californie et d’autres États américains et nous ne recueillons pas de renseignements personnels délicats dans le but de déduire des caractéristiques vous concernant. Si vous y consentez, nous partageons certaines informations avec des organisations partenaires pour commercialiser nos services, mais vous pouvez refuser ce partage en rejetant les témoins qui ne sont pas strictement nécessaires, comme décrit dans notre Politique relative aux témoins de connexion.
· Certains États des États-Unis, comme le Colorado, le Connecticut et la Virginie, vous permettent de faire appel lorsque nous ne sommes pas en mesure d’honorer ou d’exercer vos droits en matière de renseignements personnels. Si vous vous trouvez dans l’un de ces États et que vous souhaitez faire appel d’une décision que nous avons prise concernant l’exercice d’un droit relatif à vos renseignements personnels, vous devez nous envoyer un courriel à l’adresse privacy@Cencora.com et (a) dans l’objet du courriel, indiquer votre État de résidence et les mots « Appealing Rights Decision » (Appel de la décision relative aux droits), et (b) dans le corps du courriel, fournir une explication du motif de votre appel. De plus amples détails sont fournis dans le Supplément de l’État à la déclaration de confidentialité.
· Droit à la non-discrimination : nous ne ferons pas de discrimination à votre encontre pour avoir exercé l’un de vos droits en matière de protection de la vie privée.
Vous pouvez exercer ces droits en communiquant avec Cencora dans la section « Contact Us » (Nous contacter) ci-dessous ou en utilisant les formulaires fournis dans la section « Rights Requests » (Demandes de droits). Afin de protéger votre confidentialité, nous pouvons prendre des mesures pour vérifier votre identité avant de répondre à votre demande.
Utilisateurs du Canada :
En vertu de la loi sur les renseignements personnels et les documents électroniques (« LPRPDE »), vous avez le droit :
D’accéder aux Données personnelles que nous détenons à votre sujet;
De corriger les Données personnelles inexactes ou périmées que nous détenons à votre sujet; et
De retirer votre consentement à toute activité pour laquelle vous avez donné votre accord.
Utilisateurs français : le droit de fournir des instructions précises concernant le sort de vos Données personnelles après votre décès.
Utilisateurs turcs : les détails des destinataires auxquels nous transférons des Données personnelles (dans le pays ou à l’étranger), demander une indemnisation pour les dommages résultant du traitement illégal de vos Données personnelles, s’opposer au traitement automatisé de vos Données personnelles lorsqu’un résultat négatif est produit.
Nous vous renvoyons également au supplément de la présente Déclaration de confidentialité pour les informations relatives aux Lois sur la protection de la vie privée de certains États américains.
Transfert international de Données personnelles
Les Données personnelles que nous recueillons peuvent être transférées et stockées dans des pays ou des provinces en dehors de la juridiction dans laquelle vous vous trouvez, dans des lieux où nous et nos fournisseurs de services tiers exerçons des activités, y compris aux États-Unis. Par exemple, si vous accédez à un Site Web hébergé aux États-Unis (par exemple, par Cencora Corporation) depuis l’EEE, le Royaume-Uni ou la Suisse, vos Données personnelles seront traitées en dehors de l’EEE, du Royaume-Uni et de la Suisse, respectivement.
Cencora a conclu des ententes de transfert de données au sein du groupe afin d’assurer le transfert légal des Données personnelles entre les sociétés de Cencora.
Transferts européens : Si vous êtes situé dans l’EEE, au Royaume-Uni, en Suisse ou dans d’autres pays qui limitent le transfert de Données personnelles, nous nous conformons aux lois de protection des données applicables lors du transfert de vos Données personnelles en dehors de ces zones. En particulier, nous pouvons transférer vos Données personnelles vers des pays pour lesquels des décisions d’adéquation ont été rendues; mettre en œuvre des garanties appropriées et adéquates telles que les Clauses contractuelles types de la Commission européenne ou l’addenda B.1.0 émis par le Commissaire à l’information du Royaume-Uni pour le transfert de Données personnelles vers notre siège social aux États-Unis, d’autres bureaux ou des tiers, le cas échéant, ou, si nécessaire, nous vous demanderons votre consentement préalable.
Transferts de données en dehors de la Chine : Lorsque nous transférons des Données personnelles à un destinataire situé en dehors de la Chine, nous nous conformons aux exigences applicables en vertu des lois chinoises sur la protection des données, y compris la Loi sur la protection des renseignements personnels, et prenons les mesures nécessaires pour garantir que les activités de traitement des données du destinataire respectent les normes de protection applicables stipulées par les lois chinoises sur la protection des données.
Si vous êtes un résident de la République populaire de Chine et que vous accédez à nos Sites Web, vous devez savoir que ce faisant, vous exportez vos Données personnelles de Chine et vous consentez à ce que Cencora traite vos Données personnelles conformément à la présente Déclaration de confidentialité. Si vous ne souhaitez pas que Cencora traite vos Données personnelles, vous pouvez retirer votre consentement en utilisant les coordonnées ci-dessous ou en envoyant un courriel à l’adresse suivante privacy@cencora.com
Autres juridictions : Pour les autres juridictions, Cencora s’engage à assurer la sécurité de vos Données personnelles lors des transferts transfrontaliers et elle prendra toutes les mesures nécessaires en vertu de la législation applicable, y compris l’obtention de votre consentement préalable qui est informé, librement donné et particulier.
Vous pouvez nous joindre en utilisant les coordonnées ci-dessous pour obtenir des renseignements sur les garanties que nous utilisons pour légitimer le transfert transfrontalier de Données personnelles.
Sécurité de vos Données personnelles
Nous utilisons des garanties techniques, administratives et physiques appropriées pour protéger les Données personnelles contre la perte, l’usage abusif ou la modification. Nous limitons l’accès aux Données personnelles aux employés, agents, entrepreneurs et autres tiers qui en ont besoin dans le cadre de leurs activités. Vous reconnaissez et acceptez qu’aucune organisation ne peut garantir la sécurité absolue des Données personnelles, et que toute transmission de ces dernières est à vos propres risques.
Protection des enfants
Cencora ne recueillera pas, n’utilisera pas et ne divulguera pas sciemment les Données personnelles d’un enfant sans avoir obtenu le consentement préalable d’une personne exerçant la responsabilité parentale (parent ou tuteur) lorsque la loi applicable l’exige. Cencora respecte les lois protégeant la vie privée des enfants. Si un utilisateur âgé de moins de 18 ans nous fournit des Données personnelles, nous n’utiliserons ces informations que pour répondre directement à cet enfant et l’informer que nous devons obtenir le consentement de ses parents avant de recevoir des informations à son sujet, puis nous les supprimerons.
Liens vers d’autres sites
Nos Sites Web peuvent fournir des liens vers des sites Web, des modules externes et des applications de tiers. Sauf dans les cas où nous publions la présente Déclaration de confidentialité, y faisons référence ou l’adoptons expressément, la présente Déclaration de confidentialité ne s’applique pas aux pratiques en matière de Données personnelles des sites Web et des services en ligne de tiers ou aux pratiques d’autres tiers, et nous n’en sommes pas responsables. Pour connaître les pratiques des tiers en matière de Données personnelles, veuillez lire leurs politiques de protection de la vie privée respectives.
Modifications et mises à jour de la Déclaration de confidentialité
Cencora peut mettre à jour et modifier cette Déclaration de confidentialité de temps à autre. Si nous apportons des modifications importantes à la présente Déclaration de confidentialité, nous en informerons les personnes par courrier électronique à l’adresse qu’elles ont enregistrée, par une publication bien visible sur nos Sites Web, ou par d’autres canaux de communication appropriés. Toutes les modifications entrent en vigueur à compter de la date de publication, sauf disposition contraire.
Nous contacter
Si vous avez des questions sur nos pratiques en matière de protection de la vie privée ou sur la présente Déclaration de confidentialité, ou si vous souhaitez soumettre une demande d’exercice de vos droits tels que détaillés dans la présente Déclaration de confidentialité, veuillez communiquer avec nous en utilisant les coordonnées indiquées ci-dessous.
Cencora, Inc.
Siège social
1 West First Avenue
Conshohocken, PA 19428
Téléphone : 1 800 829-3132
À l’attention de : Amy Huffman, vice-présidente, Opérations mondiales de confidentialité
Adresse courriel : Le Bureau de la confidentialité peut être joint à l’adresse suivante : privacy@cencora.com.
INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES POUR LES RÉSIDENTS DE CALIFORNIE SUR LE TRAITEMENT DES DONNÉES PERSONNELLES ET LES DROITS EN MATIÈRE DE CONFIDENTIALITÉ
Divulgation de Données personnelles à des fins professionnelles au cours des 12 derniers mois
Le tableau suivant décrit les catégories de Données personnelles que nous avons divulguées à des tiers à des fins professionnelles au cours des 12 mois précédant la date du présent avis :
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Catégories de Données personnelles des individus |
Catégories de tiers avec lesquels nous avons partagé des Données personnelles à des fins professionnelles |
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Identifiants personnels : nom, adresse électronique, informations relatives au compte, adresse personnelle ou de facturation, numéros de téléphone, numéro de client, informations relatives aux commentaires des clients, adresse IP.
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Les fournisseurs de services qui traitent les paiements, vérifient les informations sur les clients et les gèrent et fournissent un service client (y compris par le biais de notre centre d’appels et des fonctions de discussion en ligne), facilitent les communications par courriel, fournissent des services de sécurité et un stockage de données basé sur le nuage, hébergent notre Site Web et nous assistent dans d’autres fonctions liées aux technologies de l’information, font de la publicité et commercialisent nos produits, fournissent des informations analytiques et des services juridiques et comptables. |
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Informations de groupe protégées : sexe ou genre; âge. |
Les fournisseurs de services qui assurent des services de sécurité et de stockage de données dans le nuage, hébergent notre Site Web et nous assistent dans d’autres fonctions liées aux technologies de l’information, font de la publicité et commercialisent nos produits, et fournissent des informations analytiques. |
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Informations commerciales et financières : données de paiement; préférences ou comportements en matière de produits et de services; préférences en matière de communication future.
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Les fournisseurs de services qui traitent les paiements, vérifient les informations sur les clients et les gèrent et fournissent un service client (y compris par le biais de notre centre d’appels et des fonctions de discussion en ligne), facilitent les communications par courriel, fournissent des services de sécurité et un stockage de données basé sur le nuage, hébergent notre Site Web et nous assistent dans d’autres fonctions liées aux technologies de l’information, font de la publicité et commercialisent nos produits, fournissent des informations analytiques et des services comptables. |
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Informations relatives à Internet ou à d’autres activités électroniques : votre appareil et votre type de navigateur; votre historique de navigation et de recherche sur notre Site Web; et des informations concernant votre interaction avec nos Sites Web et nos publicités; système d’exploitation et plateforme; type et version de l’appareil; type et version du navigateur; identifiant du navigateur; URL saisie et page de renvoi ou de destination; date et heure de la visite; préférences linguistiques; temps passé sur nos Sites Web; et toute erreur pouvant survenir pendant la visite de nos Sites Web. |
Les fournisseurs de services qui assurent des services de sécurité et de stockage de données dans le nuage hébergent notre Site Web et nous assistent dans d’autres fonctions liées aux technologies de l’information, font de la publicité et commercialisent nos produits, et fournissent des informations analytiques. |
Finalités commerciales de ces divulgations
Nous avons divulgué les catégories de Données personnelles susmentionnées aux catégories de tiers indiquées ci-dessus aux fins suivantes : gérer les comptes et les relations avec les clients, les fournisseurs et les vendeurs; traiter les paiements; vérifier l’identité des clients; exécuter les commandes et les transactions; faire de la publicité et du marketing; exploiter nos systèmes informatiques et sécuriser nos systèmes et nos installations; prévenir la fraude et d’autres activités illégales; et obtenir des conseils professionnels, par exemple sur des questions juridiques et comptables.
Informations complémentaires sur la manière dont nous pouvons divulguer des Données personnelles
Nous pouvons également partager vos Données personnelles si la loi l’exige ou l’autorise pour se conformer à une citation à comparaître ou à une procédure juridique similaire ou à une demande du gouvernement, ou lorsque nous pensons en toute bonne foi que la divulgation est légalement requise ou autrement nécessaire pour protéger nos droits et nos biens ou les droits, les biens ou la sécurité d’autrui, y compris aux organismes chargés de l’application de la loi et aux autorités judiciaires et de réglementation. Nous pouvons également partager vos Données personnelles avec des tiers pour aider à détecter et à protéger contre la fraude ou les vulnérabilités en matière de sécurité des données. Nous pouvons également partager ou transférer vos Données personnelles à un tiers dans le cas d’une vente, d’une fusion, d’une réorganisation de notre entité ou d’une autre restructuration, réelle ou potentielle.
Témoins et autres technologies de suivi
Nous pouvons utiliser des témoins, des balises pixélisées, des balises Web et d’autres technologies de suivi similaires (« technologies de suivi ») pour recueillir automatiquement des informations par l’intermédiaire de notre Site Web. Les technologies de suivi sont essentiellement de petits fichiers de données placés sur votre ordinateur, votre tablette, votre téléphone portable ou d’autres appareils qui enregistrent certains éléments d’information lorsque vous visitez notre Site Web. Nous pouvons utiliser ces technologies de suivi pour détecter les comportements inhabituels, prévenir les activités frauduleuses et améliorer la sécurité, ainsi que pour vous permettre d’enregistrer vos préférences et nous aider à comprendre comment vous interagissez avec notre Site Web.
Nous autorisons également des tiers à utiliser des technologies de suivi sur notre Site Web à des fins d’analyse et de publicité. Ils nous aident à afficher des publicités, à les adapter à vos intérêts et à déterminer si vous avez besoin d’aide ou si vous avez des difficultés à naviguer sur notre Site Web. Certains de ces tiers sont nos fournisseurs de services qui peuvent utiliser certaines technologies pour enregistrer vos interactions avec les sites, y compris, mais sans s’y limiter, vos frappes et clics de souris, ainsi que des informations sur le moment, la manière et l’endroit où vous avez accédé à nos sites. Ces informations sont utilisées pour nous aider à gérer nos sites et à offrir une bonne expérience aux utilisateurs. Les fournisseurs de services que nous utilisons à cet égard s’engagent à ne pas vendre ou divulguer les informations enregistrées à des tiers (autres que les sous-traitants qui nous aident à fournir ce service ou à des fins de conformité légale selon nos instructions). D’autres tiers utilisent des technologies de suivi pour recueillir des informations sur la manière dont vous interagissez avec d’autres sites Web et publicités sur Internet afin de vous proposer des publicités adaptées à vos centres d’intérêt, qui peuvent apparaître sur notre Site Web ou sur d’autres sites ou plateformes.
Vous pouvez configurer votre navigateur pour qu’il vous avertisse lorsque vous recevez un témoin. De nombreux navigateurs Web vous permettent également de bloquer les témoins. Vous pouvez désactiver les témoins de votre système informatique en suivant les instructions de votre navigateur ou en consultant le site suivant : www.youradchoices.com.
Droits relatifs aux Données personnelles des résidents de la Californie que nous détenons
Si vous résidez en Californie, vous disposez de certains droits qui sont décrits dans cette section de la Politique.
Votre droit d’accès aux informations que nous recueillons et partageons à votre sujet
Nous nous engageons à ce que vous sachiez quelles sont les Données personnelles que nous recueillons. À cette fin, vous pouvez nous demander les informations suivantes concernant les Données personnelles que nous avons recueillies à votre sujet au cours des 12 mois précédant la réception de votre demande :
· Données personnelles spécifiques que nous avons recueillies à votre sujet;
· Catégories de Données personnelles que nous avons recueillies à votre sujet;
· Catégories de sources à partir desquelles ces Données personnelles ont été recueillies;
· Catégories de Données personnelles vous concernant que l’entreprise a vendues ou divulguées à des fins professionnelles;
· Catégories de tiers auxquels les Données personnelles ont été vendues ou divulguées à des fins commerciales; et
· L’objectif professionnel ou commercial de la collecte ou de la vente de vos Données personnelles.
Votre droit de demander la suppression des Données personnelles que nous avons recueillies auprès de vous
À votre demande et sous réserve des exceptions prévues par la loi, nous supprimerons les Données personnelles que nous avons recueillies auprès de vous.
Votre droit de demander la rectification des Données personnelles que nous détenons à votre sujet
Vous avez le droit de nous demander de corriger les Données personnelles que nous détenons et qui, selon vous, ne sont pas exactes. Nous prendrons des mesures pour déterminer l’exactitude des Données personnelles qui font l’objet de votre demande de correction et, ce faisant, nous prendrons en considération l’ensemble des circonstances relatives aux Données personnelles que vous avez déterminées comme étant incorrectes. Nous pouvons vous demander de fournir des documents concernant votre demande de correction afin de nous aider à évaluer la demande.
Votre droit de nous demander de ne pas vendre ou partager les Données personnelles que nous avons recueillies à votre sujet
Vous avez le droit de refuser la vente et le partage des catégories de Données personnelles que nous vendons ou partageons avec des tiers à des fins de publicité comportementale intercontextuelle.
Signaux de préférence de refus
Un signal de préférence de refus est envoyé par une plateforme, une technologie ou un mécanisme au nom des consommateurs et communique le choix de ces derniers de refuser la vente et le partage de Données personnelles pour la publicité comportementale intercontexte avec toutes les entreprises qui reconnaissent le signal, sans qu’ils aient à faire de demandes individualisées. Le signal peut être activé sur certains navigateurs ou par le biais d’outils complémentaires de type « plug-in » (module d’extension).
Nous reconnaissons le signal du Contrôle mondial de la protection des renseignements personnels et nous le faisons par le biais du navigateur. Cela signifie que si le signal est envoyé par l’intermédiaire d’un navigateur particulier, nous le reconnaîtrons uniquement pour ce navigateur. Si vous souhaitez obtenir de plus amples renseignements sur les signaux de préférence de refus, y compris sur la manière de les utiliser, le site Web du Contrôle mondial de la protection de la vie privée dispose de ces informations (https://globalprivacycontrol.org/).
California Shine the Light
La section 1798.83 du code civil californien, également connue sous le nom de loi « Shine the Light », permet aux résidents californiens de demander chaque année, gratuitement, des informations sur les Données personnelles (le cas échéant) divulguées à des tiers à des fins de marketing direct au cours de l’année civile précédente. Pour faire une demande, veuillez nous contacter à l’adresse privacy@cencora.com.
Notre engagement à respecter vos droits
Si vous exercez l’un des droits expliqués dans le présent avis de confidentialité, nous continuerons à vous traiter équitablement.
L’exercice de vos droits et la façon dont nous y répondrons
Pour exercer vos droits d’accès ou de suppression, ou pour poser une question sur vos droits en tant que personne concernée, envoyez-nous un courriel à l’adresse privacy@cencora.com ou cliquez ici.
Nous accuserons réception de votre demande dans un délai de 10 jours ouvrables à compter de la réception de votre demande. Nous fournirons alors une réponse substantielle à votre demande dès que possible, généralement dans un délai de 45 jours à compter de la réception de votre demande, bien que nous puissions être autorisés à prendre plus de temps pour traiter votre demande dans certaines circonstances. Si nous prévoyons que votre demande prendra plus de temps que d’habitude, nous vous en informerons.
Nous donnons généralement suite aux demandes et fournissons des informations gratuitement, mais nous pouvons facturer des frais raisonnables pour couvrir les coûts administratifs liés à la fourniture des informations dans certaines situations.
Dans certains cas, la loi peut nous permettre de refuser de donner suite à certaines demandes. Dans ce cas, nous nous efforcerons de vous fournir une explication.
Vérification de l’identité – Demandes d’accès ou de suppression
Nous vous demanderons deux ou trois Données personnelles et tenterons de les faire correspondre aux informations que nous conservons à votre sujet.
Si nous ne sommes pas en mesure de vérifier votre identité avec le degré de certitude requis, nous ne pourrons pas répondre à la demande. Nous vous en informerons pour vous expliquer les raisons du refus.
Agents autorisés
Vous pouvez désigner un agent pour présenter des demandes en votre nom. L’agent peut être une personne physique ou une entité enregistrée auprès du secrétaire d’État de Californie.
Si vous souhaitez désigner un agent pour agir en votre nom, vous et l’agent devrez vous conformer à notre procédure de vérification. Plus précisément, si l’agent soumet des demandes d’accès, de connaissance, de correction ou de suppression de vos données personnelles, il devra nous fournir votre autorisation signée indiquant qu’il a été autorisé à soumettre la demande en votre nom. Nous vous demanderons également de vérifier votre identité directement auprès de nous ou de confirmer que vous avez autorisé l’agent à soumettre la demande.
Veuillez noter que cette sous-section ne s’applique pas lorsqu’un agent est autorisé à agir en votre nom en vertu du code des successions de la Californie (California Probate Code). Toute demande de ce type sera traitée conformément à la loi californienne relative aux procurations.
Signaux « Ne pas suivre »
Do Not Track (« DNT », ou « Ne pas suivre ») est une préférence en matière de confidentialité que les utilisateurs peuvent définir dans certains navigateurs Web. Veuillez noter que nous ne répondons pas aux signaux DNT et que nous ne les respectons pas.
Données personnelles de personnes mineures
Nous n’annonçons pas nos postes aux mineurs de moins de 16 ans et nous ne recueillons, ne vendons ni ne partageons sciemment les Données personnelles de mineurs, y compris des mineurs de moins de 16 ans.
Accessibilité
Nous nous engageons à veiller à ce que nos communications soient accessibles aux personnes handicapées. Pour formuler des demandes liées à l’accessibilité ou signaler des obstacles, veuillez nous contacter à l’adresse suivante : info@cencora.com